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如何搞好人际关系是一个技术的问题，在说明该问题之前，先要讨论的是为什么要搞好人际关系。如果没有必要，技术上的讨论也就没有了价值。从心理上讲，不管身份高低，每个人都希望受人欢迎，因为受人欢迎意味着对自我价值的肯定。老师希望受学生的欢迎，学生同样希望老师喜欢自己。一个人可能一时不在乎别人是否喜欢他，但是他不可能所有的时候都不在乎。人们之所以要追求受人欢迎是在我们一出生时就注定了的，因为我们总是不能离开他人而独立地生存。在人际关系问题上许多人共同存在的认识上的两个误区。一是对人际关系抱无所谓的态度，二是在人际关系上过分讲究谋略
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唔哩生活 回答： 酒店内部应如何做好沟通
1. 确保纵向沟通畅通，实现信息的双向流动。酒店员工在服务过程中需要大量关于顾客需求和经营决策的信息，管理层也需要及时将新的服务策略和方式传达给员工。2. 做好横向沟通，加强部门间的协作与支持。酒店的许多服务需要不同部门的员工共同完成，因此，加强部门间的信息交流，协调好协作关系，对提升服务质...
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湖北倍领科技 回答： 如何做好酒店管理沟通工作
如果管理者能够放下架子，主动与员工进行交流沟通，不仅能够缓解员工的心理压力，还能拉近管理者与员工之间的距离，促进人际关系的和谐，达成思想上的默契和行为上的一致。在交流过程中，管理者不仅要让员工了解酒店的经营状况和目标，更要倾听员工的心声，关注他们的希望和要求。管理者还应该关心员工的学习和...
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智慧活法 回答： 如果你是一名酒店管理者,你认为通过沟通争取员工的信任和合作需要掌握哪些要领?
1、赞美对方 这几乎是一个屡试不爽的特效沟通润滑剂。这个世界上的人，没有不吃表扬的，学会赞美，将使在任何沟通中一帆风顺。2、善于倾听。（1.）克服自我中心：不要总是谈论自己。（2.）克服自以为是：不要总想占主导地位。（3.）尊重对方：不要打断对话，要让对方把话说完。（4.）不要激动：...
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ipuhpjma 回答： 酒店内部应如何做好沟通
因而,饭店经管人员在积极抓好饭店外部销售管理的同时,还应加强对内部员工的管理,通过有效的沟通,交流,排除员工心中影响服务质量的不满情绪,增强员工的整体凝聚力,为饭店经营目标的实现服务。 一、抓好纵向沟通,保证信息双向畅流。 饭店员工在进行对客服务时需要大量有关顾客需求和饭店经营、决策等方面的信息;而饭店管理...
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自全望2227 回答： 酒店沟通有哪些内容?
4、向下沟通。向下沟通是基层管理者的基本功。向下沟通是基层管理者将信息下达到服务员，内容涉及近期的促销活动，服务意识，经营理念，人事变动，营业运转情况，使服务员对总体目标和运作情况的了解，减少员工的顾虑以及对上层意图的理解。向下沟通的有效性还取决于管理在沟通中坚持以双向交流。双向沟通可立即...
